威澳门尼斯人www997723海南省旅游局关于开展全省导游人员年审工作的通知

发文单位:辽宁省旅游局

发文单位:海南省旅游局

发布日期:2006-10-12

文  号:琼旅发〔2006〕51号

执行日期:2006-10-12

发布日期:2006-5-15

生效日期:1900-1-1

执行日期:2006-5-15

各市旅游局:

生效日期:1900-1-1

  现将《辽宁省导游人员管理办法》印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。

各市县旅游局,各导游服务公司,各旅行社:

  二○○六年十月十二日

  为进一步加强导游队伍建设,全面提高导游人员的整体素质,根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的规定,结合我省的实际,省旅游局决定从2006年5月至7月,开展2005年度全省导游人员年审工作。现将有关事项通知如下:

辽宁省导游人员管理办法

  一、年审范围

  第一章 总 则

  2005年12月31日前经旅游行政管理部门考试合格颁发导游证的人员以及从外省转入的导游人员。

  第一条 为了进一步加强导游队伍建设,规范导游活动和市场秩序,保障旅行社、导游人员以及旅游者的合法权益,促进我省旅游业健康、持续、快速发展,依据《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》和《辽宁省旅游条例》,结合我省实际情况,制定本办法。

  二、组织领导

  第二条 导游资格证、导游证。本办法所称导游资格证是指参加辽宁省旅游行政管理部门组织的导游人员资格考试合格,取得的国家统一制发的《导游员资格证书》。

  省旅游局统一部署全省导游人员的年审工作,按照属地管理的原则,海口市、三亚市旅游行政管理部门分别负责属地导游员年审工作,省属国际社和省导管签约导游的年审工作由海口市旅游局具体负责。

  本办法所称导游证是指取得《导游员资格证书》的人员,与旅行社签订的正式劳动合同或在导游服务公司登记,并通过岗前培训,取得国家旅游局统一制发的导游证。

  三、时间安排

  第三条 导游人员。导游人员分为旅行社导游人员和导游服务公司导游人员。

  (一)2006年5月31日前,完成对所属导游人员业务年审工作部署和年审培训工作;

  旅行社导游人员是指已取得《导游员资格证书》,与旅行社建立劳动关系,并办理导游证的人员。

  (二)2006年6月1日至6月30日,完成所属导游员年审工作;

  导游服务公司导游人员是指已取得《导游员资格证书》,在导游服务公司登记注册,并办理导游证的人员。

  (三)2006年7月10日前,将导游人员年审工作情况报省旅游局。

  第二章 导游证发放与管理

  四、年审内容

  第四条 导游证的申领。申领人须持以下材料向所在地(地市级)旅游行政管理部门提出申请。

  (一)年审以考评为主,考评的内容包括:当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。

  1、申领人的《导游员资格证书》及其复印件或《导游员等级证书》及其复印件;

  (二)记分管理:一次扣分达到10分,不予通过年审;累计扣分达到10分的,暂缓通过年审;一次被扣8分的,全行业通报;一次被扣6分的,警告批评。

  2、与旅行社订立经劳动部门鉴证的劳动合同及其复印件,或在导游服务公司登记的证明及其复印件;

  五、工作要求

  3、身份证及其复印件;

  (一)各市县旅游局要认真组织部署导游人员年审工作。要紧密结合我省打击旅游市场“四黑”综合整治工作,按照《关于加强旅行社诚信建设规范旅行社管理工作的通知》(琼旅发(2005)165号),把年审作为导游人员提质提素的基础工作抓紧抓好,把对导游人员的规范管理真正落到实处。

  4、岗前培训证明;

  (二)年审工作必须坚持标准,求真求实,预防杜绝徇私舞弊行为。

  5、按规定填写的《申请导游证登记表》。

  (三)各旅行社要高度重视,落实专人负责年审工作,按照要求提交有关材料,积极配合,共同做好导游人员年审工作。

  第五条 导游证的发放。省旅游行政管理部门负责全省导游证的发放。省旅游行政管理部门委托沈阳、大连市旅游行政管理部门负责本地区导游证的发放。接受申请的旅游行政管理部门通过导游管理网络核查申领人的《导游员资格证书》或《导游员等级证书》、所服务旅行社和导游服务公司的合法性,核查所提供劳动合同及其他证明的合法性,核查是否通过岗前培训。

  (四)各市县旅游局要举办年审培训,对所属参加年审的导游人员进行培训,培训安排由各市县旅游局具体负责。

  发证机关对符合规定条件和材料符合要求的申领人在15个工作日内颁发导游证;对不符合颁证条件的,要当面或以书面形式通知申领人;对材料不符合要求的,要求申领人进行补充和完善。

  (五)各旅行社和导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,建立对导游人员工作情况的检查、考核和奖惩的内部管理机制,对导游人员进行工作培训和指导,接受并处理对导游人员的投诉,对所属导游人员作出年审意见。

  第六条 导游证的变更、换发和补发按照国家旅游局的有关规定办理。

  (六)参加年审的导游人员需提交以下年审资料:

  第三章 导游服务公司

  1.填写好的导游员年审表一份;

  第七条 导游服务公司是指依据国家有关法律法规设立,负责对在本公司注册登记的导游人员进行管理,并为所属导游人员提供相应服务的中介机构。

  2.导游员资格证书、导游证原件以及复印件;

  导游服务公司依照有关规定进行注册登记,报省旅游行政管理部门备案后,方可为所属导游人员办理导游证。

  3.导游员身份证以及复印件、照片2张。

  第八条 导游服务公司须与导游人员签订管理合同,导游人员应严格遵守国家、省、市有关法规、规章及导游服务公司的各项管理制度。

  特此通知。

  第九条 导游服务公司负责为自愿参加保险的导游人员代办有关社会保险。

  二○○六年五月十五日

  第四章 导游人员培训及档案管理

  第十条 导游人员必须参加岗前培训、日常培训及年审培训。旅行社和导游服务公司负责所属导游人员的日常培训,市旅游行政管理部门负责导游人员的岗前培训、年审培训。

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